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      GESTION DES ALARMES

      Logiciel pour centraliser les alarmes et gérer les astreintes.

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        Les points forts
        du logiciel 

        • Production de messages d’alerte sans limite de complexité

        • Diffusion par téléphone, SMS, Email

        • Gestion facile des plannings d’astreinte

        • Fiabilité et sécurisation de l’aboutissement des appels d’urgence

        Logiciel simple à mettre en œuvre et à utiliser pour gérer vos alarmes et vos interventions.

        Les bénéfices pour l’équipe maintenance

        • Déclenchement automatique des demandes d’intervention

          En délivrant la bonne information au bon opérateur et au bon endroit, le logiciel de gestion des alarmes accroît la réactivité des équipes. Quel que soit la source de l’alarme (supervision, automate, entrée logique ou analogique…), l’opérateur dédié est contacté automatiquement.

        • Diffusion multimédia des alarmes

          Grande liberté de choix pour l’envoi et la réception des alarmes : message vocal via la téléphonie fixe ou portable (GSM, DECT, VoIP), message écrit via SMS, Beeper, Email, Fax… Grace au module AlertMobile, chaque opérateur dispose d’une interface ergonomique et efficace pour gérer les alarmes et contrôler les données surveillées.

        • Gestion évoluée et intuitive des plannings d’astreinte

          Un système d’astreinte doit permettre de définir de façon simple et très intuitive les personnes à prévenir pour chaque type d’alarme, y-compris les actions à effectuer en cas d’échec.

        • Sécurité et traçabilité totale des alertes et interventions

          La garantie que le système d’alerte met tout en œuvre pour assurer l’aboutissement des appels est fondamentale. En cas d’échec pour contacter l’opérateur d’astreinte, le logiciel de gestion des alarmes et astreintes déclenche une série d’actions en cascade dont l’objectif est d’aboutir à la prise en compte effective des alarmes. La sécurité du système d’alerte est renforcée par la mise en place d’un système de redondance permettant la continuité de service lorsqu’un poste se révèle défaillant. L’ensemble des alarmes, acquittements et actions diverses est consigné par le système et peut-être exporté vers une base de données externe.

        • Documentation Gestion des alertes et des astreintes

        Pourquoi choisir ALERT ?

        • Facilité et intuitivité

          Très grande facilité de mise en œuvre, sans programmation.

          Ergonomie soignée, rapidité de prise en main.

          Produit immédiatement opérationnel.

        • Adaptabilité et Ouverture

          Interactivité totale avec les protocoles standards natifs : DDE, OPC, ODBC, OLEDB, XML

          Intégration immédiate avec les grands standards de supervision.

          Panoplie complète de média pour la transmission / réception d’alarmes : GSM, DECT, VoIP, SMS, Beeper, Pager, DECT, Email, Fax.

        • Sécurité et Traçabilité

          Contrôle d’aboutissement des appels.

          Fonctionnement hautement sécurisé avec possibilité d'autocontrôle et redondance.

          Historisation des alarmes et des acquittements, Consignation des événements, actions, commentaires, rapports…

        Aller plus loin ?


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